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,服务至上常有大堂班经理接贵宾,总经理出面招呼,值班经理处理投诉,巡回察,专家明察暗访,星级复核,还有质部门时间长,很制度流于形式,加上管理队伍老化,员工更替,培不到位,服务品质滑坡,人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难,起伏波动难以控制。
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直在消底(国有资产),主营业务根不赚钱是的,国的国企机制从来不支持竞争型业务,旅和锦江自的有机成长乏力,因都寄希望于吸收民企来活新生。只,锦江前后时尚之旅卢和铂涛这些赔钱货的收,究竟是否投资有?这就不赵焕焱疾呼全民资产负!对历史负!了有钱时
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